Skip to content
hk99 แอป / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

hk99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

hk99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศไทย การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ hk99 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer เราบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่คุณเปิดในล็อบบี้ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อปต่อเนื่องกัน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก สำหรับธุรกรรมทางการเงิน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการฝากและถอนเงิน รายละเอียดบัตรหรือบัญชีธนาคารจะถูกจัดการผ่านระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อโดยตรง ไม่ใช่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามเงื่อนไขนั้นด้วย

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกประมวลผลโดยระบบชำระเงินของธนาคาร ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการธนาคารด้วย

  • KBank

    การโอนผ่าน KBank ดำเนินการตามมาตรฐานของธนาคาร เราเก็บเฉพาะข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันยอดในบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer

    การโอนธนาคารโดยตรงบันทึกข้อมูลอ้างอิงเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติการทำรายการได้ในหน้าบัญชีของคุณบน hk99

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลภายในแพลตฟอร์ม hk99 โดยตรง สิ่งที่อยู่ในขอบเขตและอยู่นอกขอบเขตมีความแตกต่างกันชัดเจน ตรวจสอบแต่ละส่วนด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลใดของคุณที่เราดูแล และส่วนใดที่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสร้างบัญชีและการเข้าสู่ระบบทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ทั้งการเข้าถึงจากมือถือและเดสก์ท็อปใช้มาตรการปกป้องเดียวกัน

  • ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

    ประวัติการฝากและถอนเงินที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตนี้ อย่างไรก็ตาม การประมวลผลจริงของธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายของสถาบันการเงินนั้นๆ

  • เนื้อหาในล็อบบี้

    การใช้งานล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ และคาสิโนสดของคุณจะถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งานรวม ไม่ใช่ข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคล

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือช่องทางที่นำไปสู่เว็บไซต์หรือบริการที่ไม่ใช่ของ hk99 ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา วิธีที่ตรงที่สุดคือเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีบน hk99 ซึ่งจะแสดงข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ระบุผิด คุณสามารถแก้ไขได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด การขอให้ลบข้อมูลสามารถทำได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ โดยเราจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่ภายใต้

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมที่บันทึกในระบบของเรา

  • แก้ไขข้อมูล

    แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการอัปเดตตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ขอข้อมูลเพิ่มเติม

    หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บอยู่ ส่งคำถามมาที่ช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต

  • ร้องขอการลบข้อมูล

    ยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราในเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ hk99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้เราดำเนินการได้ตรงจุด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ hk99 แล้วระบุว่าต้องการพูดคุยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและชี้แจงตามนโยบาย

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าหน้าช่วยเหลือบน hk99 ซึ่งรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายไว้ในที่เดียว เหมาะสำหรับการค้นหาคำตอบด้วยตัวเองก่อน

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่ hk99 รักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราออกแบบวิธีจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความต่อเนื่องในการใช้งานทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกแชร์ระหว่างเซสชันที่ต่างอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต และระบบล็อกอินของเรากำหนดให้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เปิดเซสชันใหม่

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อบัญชีถูกปิดตามขั้นตอนที่กำหนด เราดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้เรื่องระยะเวลาเก็บข้อมูล

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แม้บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่ครบถ้วน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ระบบยืนยันตัวตนของเราถูกออกแบบให้ทำงานสม่ำเสมอทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

  • การแก้ไขนโยบาย

    เมื่อเราอัปเดตนโยบายนี้ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้โดยตรง หากมีข้อสงสัยติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว hk99

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและสิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าด้านบน

hk99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งานในล็อบบี้และรายการธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทาง SCB Easy, KBank และ Bank Transfer เพื่อให้บริการบัญชีได้อย่างครบถ้วน

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีบน hk99 เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

hk99 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือเปล่า

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมจะถูกส่งต่อเฉพาะระบบชำระเงินที่จำเป็น เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ และอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้นๆ ด้วย

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตของ hk99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนตามขั้นตอนและดำเนินการอัปเดตให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

นโยบายนี้ใช้กับการเล่นบนมือถือด้วยหรือเปล่า

ใช้ครับ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บและวิธีปกป้องข้อมูลเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการอัปเดตนโยบาย เราจะแจ้งในหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถกลับมาตรวจสอบหน้านี้ได้เสมอ หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด